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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16.09.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Produkten über die Website bonrivastore.com, deren Inhaberin María Rodríguez Gómez ist und die unter dem Handelsnamen Bon Riva betrieben wird.
Bevor du eine Bestellung aufgibst, empfehlen wir dir, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Mit Abschluss eines Kaufs auf bonrivastore.com erklärst du dich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit dem Impressum, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und den Versand- und Rückgabebedingungen einverstanden.
1. Angaben zur Verkäuferin
Inhaberin der Website und Verkäuferin der dort angebotenen Produkte ist:
Inhaberin: María Rodríguez Gómez
Handelsname: Bon Riva
Anschrift: C/ Las Campanas, 7, 41849 Aznalcázar, Sevilla, España
E-Mail: contacto@bonrivastore.com
Website: bonrivastore.com
Nachfolgend als „Bon Riva“, „der Shop“, „wir“ oder „die Verkäuferin“ bezeichnet.
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bon Riva und den Personen, die über bonrivastore.com Produkte erwerben.
Bon Riva verkauft Bekleidung sowie weitere markenbezogene Produkte, die künftig in das Sortiment aufgenommen werden können.
Bon Riva verkauft und liefert Produkte nach Spanien und in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, vorbehaltlich der zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigten Liefergebiete und Einschränkungen.
Derzeit liefert Bon Riva nicht außerhalb der Europäischen Union.
3. Bestellberechtigte Personen
Mit dem Kauf auf bonrivastore.com erklärt die Käuferin oder der Käufer, volljährig zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags zu verfügen.
Bon Riva verkauft keine Produkte, die sich speziell an Minderjährige richten, und gestattet keine unmittelbar von Minderjährigen getätigten Käufe.
4. Produkte
Die auf bonrivastore.com angebotenen Produkte werden auf Produktseiten dargestellt, die unter anderem folgende Angaben enthalten können:
- Produktname.
- Beispielhafte Fotografien oder Abbildungen.
- Beschreibung.
- Farbe.
- Größe.
- Materialzusammensetzung, sofern zutreffend.
- Preis.
- Verfügbarkeit.
- Voraussichtliche Vorbereitungs- oder Lieferzeit, sofern zutreffend.
- Alle weiteren für den Kauf relevanten Informationen.
Bon Riva bemüht sich, Abbildungen, Farben und Beschreibungen so originalgetreu wie möglich wiederzugeben. Dennoch kann es aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Bildbearbeitung, Produktionsverfahren oder den individuellen Eigenschaften eines Kleidungsstücks zu geringfügigen Abweichungen kommen.
5. Auf Bestellung gefertigte oder besonders vorbereitete Produkte
Einige Produkte von Bon Riva können je nach Verfügbarkeit, Kampagne, Markteinführung oder Produktionssystem auf Bestellung hergestellt, vorbereitet oder abgewickelt werden.
Wenn für ein Produkt eine besondere Vorbereitungszeit, eine Vorbestellung, eine Fertigung auf Bestellung oder eine abweichende voraussichtliche Lieferzeit gilt, wird dies auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Fertigung oder Vorbereitung eines Standardprodukts von Bon Riva auf Bestellung führt für sich genommen nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts der Verbraucherin oder des Verbrauchers. Dies gilt nicht für personalisierte Produkte, Produkte, die nach konkreten Vorgaben der Käuferin oder des Käufers angefertigt wurden, oder Produkte, die eindeutig an deren individuelle Wünsche angepasst wurden.
6. Bestellvorgang
Um einen Kauf auf bonrivastore.com zu tätigen, muss die Nutzerin oder der Nutzer die auf der Website angegebenen Schritte befolgen:
- Das gewünschte Produkt auswählen.
- Gegebenenfalls Größe, Farbe, Menge oder andere verfügbare Optionen auswählen.
- Das Produkt in den Warenkorb legen.
- Die Bestellübersicht prüfen.
- Rechnungs- und Lieferdaten eingeben.
- Eine verfügbare Versandart auswählen.
- Eine Zahlungsmethode auswählen.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen und akzeptieren.
- Die Bestellung bestätigen und die Zahlung vornehmen.
Vor Abschluss des Kaufs kann die Käuferin oder der Käufer die eingegebenen Daten prüfen und berichtigen.
Nach Bestätigung der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse gesendet.
7. Nutzerkonto
Die Website kann die Erstellung eines Nutzerkontos ermöglichen.
Über das Konto können Nutzerinnen und Nutzer Bestellungen einsehen, Adressen verwalten, bestimmte personenbezogene Daten ändern und die jeweils verfügbaren Funktionen nutzen.
Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Bon Riva über jede unbefugte Nutzung ihres Kontos zu informieren.
Sofern diese Möglichkeit im Bestellvorgang angeboten wird, kann der Kauf auch als Gast erfolgen.
8. Bestellbestätigung
Die automatische Bestellbestätigung stellt nicht zwangsläufig eine endgültige Annahme der Bestellung dar, wenn ein offensichtlicher Fehler beim Preis, bei der Beschreibung, Verfügbarkeit, Adresse oder Zahlungsmethode, ein Betrugsverdacht oder ein anderer Umstand vorliegt, der eine ordnungsgemäße Bearbeitung verhindert.
Bon Riva kann die Käuferin oder den Käufer kontaktieren, um Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung zu klären.
Kann die Bestellung nicht bearbeitet werden, darf Bon Riva sie stornieren und gegebenenfalls bereits gezahlte Beträge erstatten.
9. Produktverfügbarkeit
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Obwohl Bon Riva bemüht ist, die Bestandsinformationen aktuell zu halten, können vereinzelte Fehler, Lieferengpässe, Produktionsprobleme, fehlende Größen, Verzögerungen bei Lieferanten oder technische Fehler auftreten.
Ist ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar, wird Bon Riva die Käuferin oder den Käufer kontaktieren und je nach Sachlage folgende Möglichkeiten anbieten:
- Auf die Wiederverfügbarkeit oder Herstellung des Produkts warten.
- Das Produkt durch ein anderes verfügbares Produkt ersetzen.
- Die Bestellung ganz oder teilweise stornieren.
- Den entsprechenden Betrag zurückerhalten.
10. Preis
Für die Produkte gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf bonrivastore.com veröffentlicht sind.
Die Preise werden in Euro (€) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die je nach Lieferziel anfallenden Steuern. Der Gesamtpreis, die anfallenden Steuern und die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen.
11. Steuern und Gebiete mit besonderer Steuerregelung
Bon Riva versendet nach Spanien und in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Bei Verkäufen in andere Länder der Europäischen Union bestimmen sich die anfallenden Steuern nach dem Lieferziel und den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften. Sie werden, soweit einschlägig, vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Bestellungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder in andere Gebiete mit besonderer Steuer- oder Zollregelung können nach den jeweils geltenden Vorschriften örtlichen indirekten Steuern, Zollformalitäten, Bearbeitungsgebühren, Zöllen oder zusätzlichen Kosten unterliegen.
Vor Bestätigung des Kaufs wird angegeben, ob Bon Riva diese Beträge einschließt oder ob sie am Bestimmungsort von der Käuferin, dem Käufer oder der empfangenden Person zu entrichten sind. Können sie nicht im Voraus berechnet werden, wird darauf hingewiesen, dass sie anfallen können.
Diese Verfahren können die Lieferzeit beeinflussen. Bon Riva bleibt die Anlaufstelle für die Bearbeitung der Bestellung; die gesetzlichen Rechte bei Verzögerung oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
12. Fehler bei Preisen, Beschreibungen oder Verfügbarkeit
Bon Riva behält sich das Recht vor, offensichtliche Fehler bei Preisen, Beschreibungen, Abbildungen, Werbeaktionen, Verfügbarkeitsangaben oder anderen Inhalten der Website zu berichtigen.
Wird nach Aufgabe einer Bestellung ein offensichtlicher Fehler festgestellt, kann Bon Riva die Käuferin oder den Käufer kontaktieren und anbieten, die Bestellung zu den richtigen Bedingungen zu bestätigen oder sie gegen Erstattung der gezahlten Beträge zu stornieren.
Bon Riva ist nicht verpflichtet, Produkte zu einem offensichtlich falschen Preis zu liefern, wenn der Fehler für eine durchschnittliche Verbraucherin oder einen durchschnittlichen Verbraucher eindeutig erkennbar ist.
13. Werbeaktionen, Rabatte und Aktionscodes
Bon Riva kann Werbeaktionen, Rabatte, Sonderkampagnen oder Aktionscodes anbieten.
Diese Angebote unterliegen den jeweils angegebenen besonderen Bedingungen, darunter Gültigkeitsdauer, einbezogene Produkte, Mindestbestellwert, Unvereinbarkeiten und Nutzungsbeschränkungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionscodes weder miteinander kombiniert noch gegen Bargeld eingelöst werden.
Bon Riva kann Werbeaktionen oder Codes stornieren, wenn eine betrügerische, missbräuchliche oder gegen die jeweiligen Bedingungen verstoßende Nutzung festgestellt wird.
14. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach technischer Verfügbarkeit und Konfiguration des Shops kann Bon Riva unter anderem folgende Zahlungsmethoden anbieten:
- Kredit- oder Debitkarte.
- Stripe.
- Google Pay.
- Apple Pay.
- PayPal.
- Amazon Pay.
- Klarna.
- Weitere Zahlungsmethoden, die künftig aktiviert werden können.
Die Verfügbarkeit einer Zahlungsmethode hängt davon ab, ob sie zum Zeitpunkt des Kaufs im Checkout aktiviert ist.
Die Zahlung muss erfolgreich abgeschlossen werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.
Bon Riva speichert keine vollständigen Bankkartendaten. Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
15. Zahlungssicherheit
Bon Riva nutzt externe Zahlungsdienstleister, um Transaktionen sicher abzuwickeln.
Die Käuferin oder der Käufer muss die Anweisungen des jeweiligen Zahlungsdienstes befolgen.
Wird die Zahlung abgelehnt, storniert oder nicht autorisiert, gilt die Bestellung nicht als bestätigt und wird nicht bearbeitet.
16. Versand
Bon Riva versendet nach Spanien und in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, vorbehaltlich der während des Bestellvorgangs angezeigten Liefergebiete und Einschränkungen.
Derzeit liefert Bon Riva nicht außerhalb der Europäischen Union.
Lieferzeiten, Kosten, Versandgebiete, besondere Bedingungen, Probleme, Sendungsverfolgung, fehlgeschlagene Zustellungen sowie die Besonderheiten für die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und andere Gebiete mit besonderer Steuer- oder Zollregelung sind in den auf bonrivastore.com verfügbaren Versand- und Rückgabebedingungen geregelt.
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Bon Riva beeinträchtigt werden, etwa logistische Probleme, Feiertage, Zeiten hoher Nachfrage, Zollformalitäten, Fehler in der angegebenen Adresse oder Ereignisse höherer Gewalt.
17. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Zur Ausübung dieses Rechts muss Bon Riva innerhalb der genannten Frist unter folgender Adresse benachrichtigt werden:
Die Ausübung des Widerrufsrechts, die geltenden Bedingungen und Fristen, die Rücksendekosten, die Art der Erstattung und die Ausnahmen sind in den Versand- und Rückgabebedingungen geregelt.
Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht für die gesetzlich vorgesehenen Fälle personalisierter Produkte, Produkte, die nach den Vorgaben der Käuferin oder des Käufers angefertigt wurden, oder Produkte, die eindeutig an deren individuelle Wünsche angepasst wurden.
18. Umtausch und Rückgabe
Die Bedingungen für Größen- und Produktumtausch, Rückgaben, den Zustand von Kleidungsstücken, mangelhafte oder falsche Produkte und Erstattungen sind in den Versand- und Rückgabebedingungen geregelt.
Bei freiwilligen Umtauschvorgängen dürfen Kleidungsstücke nicht über eine angemessene Anprobe hinaus getragen worden sein; sie müssen ungewaschen, sauber und unbeschädigt sein und, sofern mitgeliefert, die Originaletiketten behalten.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts dürfen Verbraucherinnen und Verbraucher die Kleidungsstücke prüfen und anprobieren, wie dies in einem Ladengeschäft vernünftigerweise möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Handhabung kann lediglich zu einem tatsächlichen und begründeten Wertverlust führen, wenn sie über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Passform erforderliche Maß hinausgeht; maßgeblich sind die Versand- und Rückgabebedingungen.
Diese Bedingungen schränken weder das Widerrufsrecht noch die Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten ein.
19. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle von Bon Riva verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den jeweils geltenden Verbraucherbestimmungen.
Soweit spanisches Recht anwendbar ist, haftet Bon Riva für Mängel, die bei der Lieferung eines neuen Produkts bestanden und innerhalb der folgenden drei Jahre auftreten. Während der ersten zwei Jahre gilt vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen die gesetzliche Vermutung, dass der Mangel bereits bei der Lieferung bestand.
Bei Verkäufen an Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union beachtet Bon Riva außerdem die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaats, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.
Dieser Zeitraum ist keine Rückgabefrist bei bloßer Meinungsänderung und bedeutet nicht, dass ein Kleidungsstück drei Jahre lang wie neu bleiben muss.
Weist das erhaltene Produkt einen Herstellungsfehler, einen Mangel oder ein Problem auf, das nicht auf die normale Nutzung des Kleidungsstücks zurückzuführen ist, muss die Käuferin oder der Käufer Bon Riva unter folgender Adresse kontaktieren:
Zur Prüfung des Falls kann Bon Riva Folgendes anfordern:
- Bestellnummer.
- Fotografien des Produkts.
- Fotografien der Verpackung, sofern zutreffend.
- Beschreibung des Problems.
Soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist, bietet Bon Riva je nach Sachlage Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag an.
Die gesetzliche Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung, falsches Waschen, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Fahrlässigkeit, Veränderungen am Kleidungsstück oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise verursacht wurden.
20. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Umtausch, Rückgaben, Gewährleistung oder sonstigen Problemen kannst du Bon Riva unter folgender Adresse kontaktieren:
Wir bemühen uns, an Werktagen so schnell wie möglich zu antworten.
21. Rechnungen
Die Käuferin oder der Käufer kann eine Rechnung für die Bestellung unter folgender Adresse anfordern:
Für die Ausstellung der Rechnung müssen die entsprechenden Steuerdaten angegeben werden.
Bon Riva bewahrt die Rechnungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume auf.
22. Ordnungsgemäße Nutzung der Website
Die Nutzerin oder der Nutzer verpflichtet sich, bonrivastore.com rechtmäßig, ordnungsgemäß und respektvoll zu nutzen.
Die Nutzung der Website zu betrügerischen, rechtswidrigen oder missbräuchlichen Zwecken oder in einer Weise, die Bon Riva, anderen Nutzerinnen oder Nutzern oder Dritten schaden kann, ist untersagt.
Bon Riva kann Bestellungen sperren, stornieren oder überprüfen, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch, Identitätsdiebstahl, missbräuchliche Nutzung von Werbeaktionen, technische Manipulation oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestehen.
23. Haftung
Bon Riva haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus folgenden Umständen entstehen:
- Unsachgemäße Nutzung der Website durch die Nutzerin oder den Nutzer.
- Während des Kaufs angegebene falsche oder unvollständige Daten.
- Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund von Fehlern in der Adresse.
- Dem Transportunternehmen zuzurechnende Probleme nur insoweit, als Bon Riva dafür gesetzlich nicht verantwortlich ist.
- Vorübergehende Unterbrechungen der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder äußeren Ursachen.
- Höhere Gewalt.
- Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Textur oder Erscheinungsbild aufgrund des Bildschirms, der Beleuchtung oder des Produktionsverfahrens.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die den Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzlich zustehenden Rechte ein.
24. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzerinnen, Nutzern, Käuferinnen und Käufern ist in der Datenschutzerklärung von Bon Riva geregelt.
Diese enthält Informationen über die Verantwortliche, die Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer, Rechte und Kontaktmöglichkeiten.
25. Mitteilungen
Bon Riva kann bestellbezogene Mitteilungen per E-Mail versenden, darunter Kauf- und Zahlungsbestätigungen, Versandinformationen, Benachrichtigungen über Probleme, Rückgaben, Erstattungen oder sonstige Mitteilungen, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
Werbliche Mitteilungen oder Newsletter werden nur versendet, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, und zwar gemäß der Datenschutzerklärung.
26. Änderung der Bedingungen
Bon Riva kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer, geschäftlicher oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.
Für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft sind.
27. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht.
Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts gewährt wird, das ohne diese Rechtswahl anzuwenden wäre.
Insbesondere gelten die Vorschriften über Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Nutzerinnen und Nutzer, den elektronischen Geschäftsverkehr, Fernabsatzverträge, den Datenschutz, geistiges und gewerbliches Eigentum sowie alle sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften.
28. Streitbeilegung
Bei Problemen kann die Käuferin oder der Käufer Bon Riva unter folgender Adresse kontaktieren:
Bon Riva bemüht sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
Handelt es sich bei der Käuferin oder dem Käufer um eine Verbraucherin oder einen Verbraucher, sind die nach den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zuständigen Gerichte zuständig.
Soweit einschlägig, können sich Verbraucherinnen und Verbraucher zum Schutz ihrer Rechte außerdem an die zuständigen Verbraucherschutzstellen wenden.
29. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns wie folgt kontaktieren:
Bon Riva
María Rodríguez Gómez
E-Mail: contacto@bonrivastore.com
Website: bonrivastore.com
Postanschrift: C/ Las Campanas, 7, 41849 Aznalcázar, Sevilla, España
