Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.06.2026

Bei Bon Riva nehmen wir den Datenschutz und den Schutz der personenbezogenen Daten aller Personen sehr ernst, die unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, uns kontaktieren, eine Bewertung hinterlassen oder unsere Mitteilungen abonnieren.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn du auf bonrivastore.com zugreifst oder die Website nutzt.

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

Verantwortliche: María Rodríguez Gómez
Geschäftsname: Bon Riva
Anschrift: C/ Las Campanas, 7, 41849 Aznalcázar, Sevilla, España
Kontakt-E-Mail: contacto@bonrivastore.com
Website: bonrivastore.com

Im Folgenden als „Bon Riva“, „wir“ oder „der Shop“ bezeichnet.

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Je nachdem, wie du mit unserer Website interagierst, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname und gegebenenfalls ein Identitätsnachweis.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Kaufdaten: gekaufte Produkte, Bestellnummer, Betrag, Kaufdatum, Bestellverlauf, Umtausch, Rücksendungen, Probleme oder damit verbundene Anfragen.
• Daten des Benutzerkontos: Benutzername, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, gespeicherte Adressen, getätigte Bestellungen und Kontoeinstellungen.
• Zahlungsdaten: Informationen, die zur Zahlungsabwicklung über externe Anbieter erforderlich sind, insbesondere über Stripe oder andere Zahlungsdienste, die im Shop aktiviert werden können. Bon Riva speichert nicht deine vollständigen Bankkartendaten.
• Browserdaten: IP-Adresse, Online-Kennungen, Gerät, Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten, Nutzungsverhalten und Cookie-Einstellungen.
• Über Formulare übermittelte Daten: Informationen, die du uns bei einer Kontaktaufnahme über WPForms, WooCommerce-Formulare, WordPress-Formulare oder andere bereitgestellte Wege übermittelst.
• Daten zu Marketingmitteilungen: E-Mail-Adresse, Abonnementeinstellungen, Anmeldedatum, Einwilligungsnachweis und gegebenenfalls Aktivitäten im Zusammenhang mit versandten Mitteilungen.
• Daten zu Bewertungen: Wenn die Website die Veröffentlichung von Produktbewertungen ermöglicht, können wir den angezeigten Namen, die Bewertung, den Kommentar, das bewertete Produkt, das Veröffentlichungsdatum und technische Daten im Zusammenhang mit dieser Veröffentlichung verarbeiten.
• Technische Sicherheitsdaten: Zugriffsaufzeichnungen, technische Protokolle, IP-Adresse, Sicherheitsereignisse, Systemfehler oder Informationen, die zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit erforderlich sind.

Wir fordern keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an und verarbeiten solche Daten auch nicht absichtlich. Dazu gehören beispielsweise Gesundheitsdaten, weltanschauliche Überzeugungen, Religion, sexuelle Orientierung, biometrische Daten oder andere besonders geschützte Daten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

3.1. Abwicklung von Käufen und Bestellungen

Wir verwenden deine Daten, um Käufe abzuwickeln, Bestellungen zu bestätigen, Zahlungen zu bearbeiten, Lieferungen vorzubereiten, bestellungsbezogene Mitteilungen zu versenden, Probleme zu bearbeiten, Umtausch, Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln und die angeforderte Leistung zu erbringen.

3.2. Zahlungsabwicklung

Zahlungen im Shop werden über externe Zahlungsanbieter abgewickelt, insbesondere Stripe, sowie über andere Zahlungsdienste oder Zahlungsmethoden, die auf bonrivastore.com aktiviert werden können.

Diese Anbieter können deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen verarbeiten.

Bon Riva speichert nicht deine vollständigen Bankkartendaten.

3.3. Versandabwicklung

Wir verwenden deine Kontaktdaten und deine Adresse, um Bestellungen vorzubereiten und über Transportunternehmen, derzeit Correos, oder andere Logistikdienstleister zu versenden, die Bon Riva künftig einbinden kann.

3.4. Erstellung und Verwaltung deines Benutzerkontos

Wenn du ein Konto auf bonrivastore.com erstellst, verarbeiten wir deine Daten, damit du auf deinen privaten Bereich zugreifen, Bestellungen einsehen, Adressen speichern, deine Daten verwalten, Einstellungen ändern und künftige Käufe einfacher tätigen kannst.

3.5. Bearbeitung von Anfragen

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über andere bereitgestellte Kanäle kontaktierst, verwenden wir deine Daten, um deine Frage zu beantworten, deine Anfrage zu bearbeiten, Probleme zu lösen oder dir Unterstützung zu bieten.

Hierfür können wir Formulare verwenden, die mit WPForms erstellt wurden, eigene WooCommerce-Formulare, WordPress-Formulare oder andere auf der Website eingebundene Kontaktfunktionen.

3.6. Versand kaufbezogener Mitteilungen

Auch wenn du den Newsletter nicht abonniert hast, können wir dir notwendige Mitteilungen zu deiner Bestellung senden, beispielsweise Kauf- und Zahlungsbestätigungen, Versandinformationen, Rechnungen, Mitteilungen zu Problemen, Rücksendungen oder wesentliche Informationen über die beauftragte Leistung.

3.7. Versand des Newsletters und von Marketingmitteilungen

Wenn du unseren Newsletter abonnierst oder dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmst, können wir dir Neuigkeiten, Produkteinführungen, Angebote, Markeninhalte, besondere Kampagnen und Mitteilungen über Bon Riva senden.

Zur Verwaltung dieser Mitteilungen können wir E-Mail-Marketing-Tools wie Klaviyo verwenden.

Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an contacto@bonrivastore.com abmelden.

3.8. Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung der Benutzererfahrung

Wir können Tools wie Google Site Kit, Google Analytics und Google Search Console verwenden, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, den Datenverkehr zu analysieren, die Benutzererfahrung zu verbessern, Fehler zu erkennen, Inhalte zu optimieren, die Leistung des Shops zu messen und nachzuvollziehen, wie Nutzer zu bonrivastore.com gelangen.

Diese Tools werden entsprechend den Cookie-Einstellungen und, soweit erforderlich, nur mit deiner Einwilligung eingesetzt.

3.9. Personalisierte Werbung und Remarketing

Wir können Werbetools wie Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads oder ähnliche Plattformen verwenden, um Kampagnen zu messen, Zielgruppen zu erstellen, personalisierte Werbung anzuzeigen und Remarketing durchzuführen.

Diese Tools können Browserdaten, Online-Kennungen, Kaufereignisse oder Interaktionen mit der Website und andere technische Informationen verarbeiten. Dies erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Vorschriften und bei nicht erforderlichen Cookies oder Technologien nur, wenn du deine Einwilligung erteilt hast.

3.10. Verwaltung von Bewertungen

Wenn wir die Veröffentlichung von Produktbewertungen ermöglichen, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Daten, um diese Bewertungen zu veröffentlichen, zu verwalten, zu moderieren oder zu überprüfen.

Bon Riva kann Bewertungen prüfen, moderieren oder entfernen, wenn sie beleidigend, falsch, rechtswidrig, werbend, betrügerisch, nicht auf das bewertete Produkt bezogen sind oder Rechte Dritter verletzen.

3.11. Sicherheit, Betrugsprävention und technische Wartung

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug zu verhindern, unbefugte Zugriffe zu erkennen, das Benutzerkonto zu schützen, missbräuchliche Nutzungen zu vermeiden, Sicherungskopien zu erstellen, technische Fehler zu beheben und die ordnungsgemäße Funktion von bonrivastore.com sicherzustellen.

3.12. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um steuerliche, buchhalterische, verwaltungsrechtliche, verbraucherschutzrechtliche und datenschutzrechtliche Verpflichtungen, Pflichten zur Betrugsprävention sowie andere geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

4.1. Erfüllung eines Vertrags

Diese Rechtsgrundlage ermöglicht es uns, deine Käufe, Zahlungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Umtausch, Rücksendungen, bestellungsbezogene Probleme sowie die Erstellung oder Verwaltung deines Benutzerkontos abzuwickeln.

4.2. Einwilligung

Wir stützen uns auf deine Einwilligung, um:

• Dir den Newsletter zu senden.
• Dir Marketingmitteilungen zu senden, wenn keine andere Rechtsgrundlage besteht.
• Nicht erforderliche Analyse- oder Werbe-Cookies zu installieren.
• Personalisierte Werbung oder Remarketing durchzuführen.
• Freiwillig über bestimmte Formulare übermittelte Daten zu verarbeiten, soweit anwendbar.
• Bewertungen zu veröffentlichen, wenn diese Funktion deine freiwillige Mitwirkung erfordert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt.

4.3. Rechtliche Verpflichtung

Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, rechtlicher, verwaltungsrechtlicher oder verbraucherschutzrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise zur Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen, zur Bearbeitung von Beschwerden oder zur Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden.

4.4. Berechtigtes Interesse

Wir können Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, um:

• Betrug oder missbräuchliche Nutzungen der Website zu verhindern.
• Die Sicherheit von bonrivastore.com zu gewährleisten.
• Bestimmte Anfragen von Kunden oder Nutzern zu beantworten.
• Unsere Produkte, Leistungen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Bestehenden Kunden Marketingmitteilungen über ähnliche Produkte zu senden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und eine einfache Möglichkeit zum Widerspruch oder zur Abmeldung angeboten wird.
• Technische Probleme, Fehler, Sicherungskopien oder die Wartung der Website zu verwalten.
• Bewertungen oder Kommentare zu moderieren, um rechtswidrige, beleidigende, betrügerische oder nicht produktbezogene Inhalte zu vermeiden.

5. Empfänger der Daten

Zur Erbringung unserer Leistungen können einige Daten an Drittanbieter weitergegeben oder von diesen verarbeitet werden, wenn sie mit Bon Riva zusammenarbeiten.

Dazu können gehören:

• Anbieter von Website- und E-Commerce-Plattformen, darunter WordPress und WooCommerce.
• Anbieter von Webhosting und technischen Diensten: Hostinger.
• Anbieter von Kontaktformularen, darunter WPForms.
• Anbieter für Website-Wartung, Sicherheit, Sicherungskopien und technischen Support.
• Zahlungsanbieter, insbesondere Stripe, und andere Zahlungsmethoden, die aktiviert werden können.
• Transport- und Logistikunternehmen wie Correos.
• E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools wie Klaviyo.
• Analyse-, Mess- und Leistungstools wie Google Site Kit, Google Analytics und Google Search Console.
• Werbe- und Remarketing-Plattformen wie Meta Pixel, TikTok Pixel und Google Ads.
• Verwaltungsdienstleister sowie Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberater.
• Kreditinstitute.
• Öffentliche Verwaltungen, amtliche Stellen, Gerichte oder Behörden, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Diese Anbieter verarbeiten die Daten nur, wenn dies zur Erbringung ihrer Leistungen oder zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige der von Bon Riva eingesetzten Anbieter können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder Daten aus Ländern verarbeiten, die kein mit dem europäischen Niveau vergleichbares Schutzniveau bieten.

Dies kann unter anderem bestimmte Technologieanbieter, Analysetools, E-Mail-Marketing-Dienste, Werbeplattformen, Hostingdienste, Plugins, Sicherheitsdienste oder Zahlungsdienste betreffen.

Insbesondere kann es im Zusammenhang mit Diensten wie Google, Meta, TikTok, Klaviyo, Stripe, Hostinger oder anderen Technologieanbietern zu internationalen Datenübermittlungen oder Zugriffen von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Wenn internationale Datenübermittlungen stattfinden, wird sich Bon Riva darum bemühen, dass diese entsprechend den geltenden Vorschriften durch geeignete Garantien abgesichert sind, beispielsweise durch Angemessenheitsbeschlüsse, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich gültige Mechanismen.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen oder zur Klärung möglicher Haftungsfragen notwendigen Fristen.

Insbesondere gilt:

• Daten zu Käufen, Bestellungen, Rechnungsstellung und Zahlungen werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die steuer-, buchhaltungs-, handels- und verbraucherschutzrechtlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert.
• Daten des Benutzerkontos werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, sofern du nicht seine Löschung verlangst. Daten, die wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung aufbewahren müssen, bleiben davon unberührt.
• Daten, die für Newsletter oder Marketingmitteilungen verwendet werden, werden je nach Fall gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst, dich abmeldest oder der Verarbeitung widersprichst.
• Über Kontaktformulare übermittelte Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Beantwortung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Klärung möglicher Haftungsfragen erforderlich ist.
• Bewertungen können gespeichert werden, solange sie auf der Website veröffentlicht bleiben, sofern du nicht ihre Löschung verlangst und diese nach den geltenden Vorschriften zulässig ist.
• Technische Sicherheitsdaten, Aufzeichnungen oder Protokolle werden so lange gespeichert, wie es zur Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Klärung möglicher Probleme oder Haftungsfragen erforderlich ist.
• Über Cookies erhobene Daten werden entsprechend der Cookie-Richtlinie gespeichert.
• Daten, die zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig sind, werden für die in den geltenden Vorschriften festgelegten Fristen gespeichert.

8. Rechte der Nutzer

Du kannst jederzeit die folgenden Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten ausüben:

• Auskunftsrecht: erfahren, welche Daten wir über dich verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: die Löschung deiner Daten verlangen, soweit dies möglich ist.
• Widerspruchsrecht: bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: in bestimmten Fällen eine Beschränkung der Nutzung deiner Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: deine Daten gegebenenfalls in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: jede zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns schreiben an:

contacto@bonrivastore.com

Als Betreff der E-Mail kannst du „Datenschutz“ angeben.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.

Du hast außerdem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) oder gegebenenfalls bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das geltende Recht verstößt.

9. Marketingmitteilungen

Wir versenden Marketingmitteilungen nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wenn du den Newsletter von Bon Riva abonnierst, können wir dir E-Mails über Neuigkeiten, Produkteinführungen, Angebote, Kampagnen, Markeninhalte und Mitteilungen zu unseren Produkten senden.

Wir können Kunden auch Marketingmitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen senden, die den gekauften ähnlich sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Du kannst dich jederzeit einfach und kostenlos über den Link in jeder Mitteilung oder per E-Mail an contacto@bonrivastore.com abmelden.

10. Kontaktformulare

Die auf bonrivastore.com verfügbaren Formulare können zur Bearbeitung von Anliegen, Anfragen, Problemen, Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder anderen Mitteilungen zum Shop verwendet werden.

Hierfür können wir WPForms, eigene Formulare von WordPress oder WooCommerce oder andere ähnliche Tools verwenden.

Die über diese Formulare bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

Jedes Formular kann einen kurzen Datenschutzhinweis mit einem Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten.

11. Benutzerkonto

Wenn du ein Konto bei Bon Riva erstellst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Über dein Konto kannst du Bestellungen einsehen, Adressen verwalten, bestimmte personenbezogene Daten ändern und auf die mit deinem Profil verbundenen Funktionen zugreifen.

Du kannst die Löschung deines Kontos per E-Mail an contacto@bonrivastore.com verlangen. Bon Riva kann bestimmte Daten dennoch speichern, wenn hierfür eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Klärung möglicher Haftungsfragen erforderlich ist.

12. Bewertungen, Meinungen und Kommentare

Wenn Bon Riva die Veröffentlichung von Produktbewertungen, Meinungen oder Beurteilungen ermöglicht, ist der Nutzer für die von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

Beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige, betrügerische oder werbende Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, oder Inhalte ohne Bezug zum bewerteten Produkt sind nicht zulässig.

Bon Riva kann Bewertungen oder Kommentare moderieren, ablehnen oder entfernen, wenn sie diese Bedingungen missachten oder geltenden Vorschriften widersprechen könnten.

13. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

bonrivastore.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und gegebenenfalls personalisierte Werbung anzuzeigen.

Wir können folgende Cookies verwenden:

• Technische oder erforderliche Cookies.
• Präferenz-Cookies.
• Analyse-Cookies.
• Werbe- oder Marketing-Cookies.
• Eigene Cookies.
• Drittanbieter-Cookies.

Zu den Tools, die Cookies oder ähnliche Technologien verwenden können, gehören Google Site Kit, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo, Stripe, WooCommerce und andere in die Website eingebundene Dienste.

Nicht erforderliche Cookies werden nur installiert, wenn du über das Cookie-Banner oder das Einstellungsfeld deine Einwilligung erteilst.

Konkrete Informationen über die verwendeten Cookies, ihre Inhaber, ihren Zweck, ihre Dauer und ihre Konfiguration werden in der Cookie-Richtlinie von Bon Riva erläutert.

14. Datensicherheit

Bon Riva setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Wir können unter anderem sichere Verbindungen über HTTPS, Zugangskontrollen, verschlüsselte Passwörter, Sicherheitsmaßnahmen in WordPress/WooCommerce, Anbieter mit Sicherheitsgarantien, Sicherungskopien, Plugin-Aktualisierungen und Systeme zum Schutz vor unbefugten Zugriffen einsetzen.

Kein System ist jedoch vollkommen unfehlbar. Daher können wir die absolute Sicherheit der über das Internet übermittelten Informationen nicht garantieren.

15. Minderjährige

Bon Riva verkauft keine Produkte, die sich speziell an Minderjährige richten, und erlaubt keine Käufe, die unmittelbar von Minderjährigen getätigt werden.

Durch die Nutzung dieser Website erklärst du, volljährig zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags zu verfügen.

Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung erhoben haben, ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um sie zu löschen.

16. Richtigkeit der Daten

Der Nutzer gewährleistet, dass die bereitgestellten Daten wahrheitsgemäß, richtig, vollständig und aktuell sind.

Bon Riva haftet nicht für Probleme, die durch vom Nutzer bereitgestellte falsche oder veraltete Daten entstehen, beispielsweise eine fehlerhafte Lieferadresse, unrichtige Rechnungsdaten oder die Unmöglichkeit, zur Lösung eines Problems Kontakt aufzunehmen.

17. Änderungen der Datenschutzerklärung

Bon Riva kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um sie an rechtliche, technische, betriebliche oder geschäftliche Änderungen anzupassen.

Bei wesentlichen Änderungen können wir die Nutzer über die Website, per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg informieren.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Bon Riva
María Rodríguez Gómez
E-Mail: contacto@bonrivastore.com
Website: bonrivastore.com
Postanschrift: C/ Las Campanas, 7, 41849 Aznalcázar, Sevilla, España